页面或图片打不开，怎样依次排查
遇到浏览异常时，先判断问题是否只发生在单个页面、单张图片或某个设备。对问题范围作出区分，比反复刷新更容易找到原因。本站不提供账户工单或虚构客服入口。
阅读线索：问题定位 · support
先识别故障范围
| 现象 | 可能原因 | 优先检查 |
|---|---|---|
| 某个页面打不开 | 网址拼写或服务器文件缺失 | 核对 .php 文件名与站内导航 |
| 仅图片不显示 | 素材未上传或大小写不同 | 核对根目录原始文件名 |
| 样式不生效 | CSS 地址错误或浏览器缓存 | 访问 /style.css 并刷新缓存 |
| 栏目按钮无响应 | 脚本未执行或被禁用 | 使用“全部栏目”后检查 /script.js |
| 窄屏出现横向滚动 | 某个长字符串或表格未换行 | 检查具体页面与浏览器缩放 |
按顺序定位
先打开其他页面判断是否全站异常；接着对比同一地址在不同浏览器中的表现；最后检查静态资源是否能直接访问。如果只是单张素材缺失，正文仍应可以继续阅读。
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